Regulamin Usług

Ostatnia aktualizacja: 26 czerwca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej quiet-pebble.com oraz zasady świadczenia usług edukacyjnych i doradczych przez quiet-pebble z siedzibą w Warszawie, ul. Krucza 24/26, 00-526 Warszawa, Polska.

Korzystanie z usług oferowanych przez quiet-pebble oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca: quiet-pebble z siedzibą w Warszawie, ul. Krucza 24/26, 00-526 Warszawa, Polska
• Usługobiorca / Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi: usługi edukacyjne i doradcze oferowane przez Usługodawcę w zakresie rozwoju kompetencji zawodowych
• Strona internetowa: strona internetowa dostępna pod adresem quiet-pebble.com

3. Rodzaje świadczonych usług

Usługodawca oferuje następujące kategorie usług:

• Konsulting w zakresie sztucznej inteligencji i automatyzacji
• Szkolenia i doradztwo w zakresie analizy danych
• Programy rozwojowe w dziedzinie cyberbezpieczeństwa
• Szkolenia z projektowania doświadczeń użytkownika (UX)
• Doradztwo w zakresie transformacji cyfrowej

4. Zasady składania zamówień

Zamówienie usługi odbywa się poprzez:

• Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej
• Przesłanie zapytania na adres e-mail: [email protected]

Po otrzymaniu zamówienia, Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów realizacji usługi.

5. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie:

• Potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia
• Uzgodnienia warunków świadczenia usługi
• Dokonania płatności przez Klienta (jeśli wymagana jest przedpłata)

6. Ceny i płatności

Ceny usług podane na stronie internetowej są cenami brutto w złotych polskich (PLN).

Płatność za usługi może być dokonana:

• Przelewem bankowym na wskazany rachunek
• W inny sposób uzgodniony z Usługodawcą

Usługodawca wystawi fakturę VAT za zrealizowane usługi.

7. Realizacja usług

Szczegółowy zakres, termin i sposób realizacji usługi są ustalane indywidualnie z każdym Klientem.

Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usługi z należytą starannością, zgodnie z aktualnym stanem wiedzy i najlepszymi praktykami branżowymi.

8. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Podania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych
• Terminowego dokonania płatności
• Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usługi
• Korzystania z usług w sposób zgodny z prawem i niniejszym Regulaminem

9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Brak osiągnięcia przez Klienta konkretnych celów zawodowych (np. awans, zmiana stanowiska, podwyżka wynagrodzenia)
• Decyzje zawodowe Klienta podjęte na podstawie zdobytej wiedzy
• Problemy techniczne po stronie Klienta uniemożliwiające korzystanie z usług

Usługi mają charakter edukacyjny i rozwojowy. Rezultaty zależą od indywidualnego zaangażowania i sytuacji zawodowej Klienta.

10. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia
• Usług o charakterze indywidualnym, dostosowanych do potrzeb konsumenta

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać:

• Pisemnie na adres: ul. Krucza 24/26, 00-526 Warszawa
• Elektronicznie na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz żądanie Klienta.

Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Klient będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym poprzez:

• Wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego
• Wniosek o wszczęcie postępowania mediacyjnego
• Platformę ODR dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce Prywatności oraz informacji o RODO.

14. Własność intelektualna

Wszystkie materiały dostępne na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, logotypy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy.

Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania tych materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.

15. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni od momentu udostępnienia zmienionego Regulaminu na stronie internetowej.

Klienci zostaną poinformowani o zmianach poprzez komunikat na stronie internetowej lub wiadomość e-mail.

16. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

• Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny
• Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem strony internetowej jest prawo polskie.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

17. Kontakt

W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem można kontaktować się pod adresem:

E-mail: [email protected]
Adres: ul. Krucza 24/26, 00-526 Warszawa, Polska